Возврат — Если товар оказался с браком или низкого качества, напишите нам на hello@origa.shop. Пришлите фото и описание проблемы — мы разберёмся и решим вопрос индивидуально.
1. Заполните бланк возвратаСкачайте и заполните соответствующий бланк
2. Упакуйте товар- Вложите заполненный бланк.
- Надежно упакуйте товар (покупатель несет ответственность до получения посылки магазином).
- При отправке почтой или курьером укажите «Возврат/Обмен» и составьте опись вложения.
3. Отправьте посылку (пересылку оплачивает покупатель)
4. Ожидайте возврата средствДеньги вернутся в течение
10 дней после получения товара.
Важно- Возврат возможен в течение 7 дней для товаров надлежащего качества.
- Индивидуальные товары (изготовленные под заказ) возврату не подлежат.
- При возврате бракованного товара возможна проверка качества (до 10 дней).
Способы возврата денег:- На карту, с которой производилась оплата (при онлайн-оплате).
- На расчетный счет (по заявлению).
Возврат только покупателю или доверенному лицу (по нотариальной доверенности).
Благодарим за покупку!
Обмен — Да, в течение 14 дней после получения вы можете обменять его, если он не подошёл.